Ene 28, 2012
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Afectados por el cierre de Spanair en Barajas consideran «indignantes» las alternativas ofrecidas

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Los viajeros afectados por el cese total de operaciones de la compañía aérea Spanair han acudido a las oficinas de la aerolínea situadas en el aeropuerto de Madrid Barajas para conseguir una solución que les lleve de vuelta a su lugar de destino. Los afectados consideran «indignante» que la compañía no dé ninguna explicación que solucione el problema de los viajeros.

En declaraciones a los medios, una de las afectadas que debía viajar esta mañana a Bilbao, Maitane, que se enteró de que la compañía dejó de operar vuelos desde ayer «gracias a la radio», ha explicado que la única solución que ofrece la compañía es reclamar mediante hojas de reclamaciones y que los propios afectados busquen vuelos en las «tarifas rescates» ofertadas por otras compañías.

Maitane ha asegurado que le ha parecido extraño que la compañía «no haya avisado nada» y que haya continuado vendiendo billetes «hasta ayer al mediodía» .»Me parece bastante indignante porque ahora nadie esta dando una solución de si se nos va a devolver el dinero de los vuelos cancelados y de los vuelos alternativos de otras compañías», ha sentenciado.

Otro pasajero afectado que tenía contratado un viaje de vuelta a las Islas Canarias, Miguel, ha asegurado que la compañía le envió un mensaje a las 2 de la madrugada informando de que su vuelo «estaba cancelado».

«Nos dijeron que tenemos que ir a otras compañías con las que tienen convenio (…) y pagarnos nosotros el billete», ha apuntado. Miguel ha comentado que le parece «mal» esta medida repentina aunque considera que «no lo han hecho adrede».

Un viajero que ha llegado a Madrid desde Ciudad Real para viajar a Gran Canaria, Rafael Contreras, ha asegurado que «ni siquiera» le han avisado por correo electrónico. «Tendré que buscarme otra compañía, pagar un billete y presentar la reclamación y que me devuelvan el dinero», ha argumentado este afectado.

Pese al cese de operaciones de Spanair, el aeropuerto de Madrid Barajas funciona este sábado con «normalidad», según han confirmado a Europa Press fuentes de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA).

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Nacional

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